做内容最难受的阶段是前四个月,发出去没人看,很容易怀疑自己。
内容到底怎么做
在意数据没错,但别被数据绑架。有时候一条内容没人看,但它留住了关键的人。
我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
关注自动回复要认真写,第一印象很重要。
频率别定太高,做不到反而断更。一周三条能坚持一年就很厉害了。
找人合作要注意
合作前期自己多盯着,流程跑顺了再放手,这个过渡期别省。
涨粉看净增量,掉了多少也要记,光看新增容易自我感觉良好。
团队靠不靠谱,看他能不能提问题。只会说好的,多半没真懂。具体还得看情况。
热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的,蹭了也没转化。
换个说法,留资入口要顺畅,多一步操作就少一批人。
审核流程要定好,尤其涉及价格和承诺,出了错影响的是自己。
一旦停了再启动,成本比想象的高。
热点要挑着蹭。跟自己无关的,凑上去只会显得奇怪。
别嫌我啰嗦。
说白了,报价低不代表划算,投入的时间不够,产出一定有限。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
排版适度就好,太花哨反而影响阅读。
权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
留言功能要么不开,开了就要有人维护。
这事吧,跳转入口要利用好,这是公众号的转化通道。
听起来简单,甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
内容长了一定要有小标题,方便扫读。
目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
不重视标题封面,内容再好也没人点开。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
单篇起伏别太在意,一段时间的走势才有意义。
定位最怕模糊。什么都想发,最后什么人都留不住。
合同里写明内容归属、账号归属、违约怎么处理,这些最容易出问题。别等出问题才想起来。
内容和定价要配套,不然吸引来的人跟你的定位对不上。
重要节点提前准备,节日、行业大事件,提前一周就要想好。
有个细节,自己也要学。完全不懂的话,对方做得到底好不好你判断不了。
容易踩的坑
刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
底部菜单别乱,常用入口放前面。
好话题值得反复做,换个角度又是一篇。
常见的坑之一是频繁换方向。做了五个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
看线索要看成交率,光看数量没意义。
发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
读完率低,说明内容没兑现标题的承诺,或者写得不够抓人。
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
我自己踩过,做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
代运营之前,先把素材准备好。产品资料、案例、图片,这些外人替代不了。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
老实说,存量用户的价值常常被低估,维护成本也低。
找人合作的话,先把目标写下来,再谈别的。